fbpx
×

Sim! 

Após publicar seu site, você pode alterar, incluir ou excluir qualquer informação ou imagem, pelo acesso da administração do seu site, que lhe é repassado após a publicação.

Se tiver alguma dificuldade, é só pedir o nosso suporte, que a gente ajuda você!

Para falar com  nosso suporte ou realizar solicitações, basta mandar uma mensagem para o número (85) 99622-6355.

Nosso atendimento é todo via WhatsApp, para facilitar a sua comunicação.

Para fazermos alterações no site e atender outras solicitações: 5 dias úteis.

Obs: para alterações simples, costumamos entregar com antecedência, mas, caso sua solicitação seja muito extensa, informamos outra estimativa de prazo, se houver necessidade de ultrapassar os 5 dias. 

Para entregarmos o site do jeito que você pediu: 15 dias úteis.

A contagem desse prazo só inicia a partir da ativação do serviço (pagamento da implantação) e do recebimento do briefing preenchido (sem ele, não saberemos as suas preferências). 

Atenção: a contagem é iniciada apenas com as duas informações. Caso tenha realizado pagamento, mas não tenha preenchido o briefing, o prazo ainda não será calculado.

Implantação:

  • Cartão de crédito
  • Boleto bancário
  • Pix ou transferência bancária

Assinatura MENSAL:

  • Cartão de crédito;

Assinatura ANUAL:

  • Cartão de crédito (parcelado)
  • Boleto bancário (à vista)
  • PIX ou transferência bancária (à vista)

Dica: o plano anual tem 10% de desconto!

Sim!

O domínio é o endereço que serve para localizar o seu site na internet.

Portanto, sem ter um domínio, o seu escritório não conseguirá pôr o site no ar – é como não ter um endereço digital.

No Brasil, todos os domínios são administrados pelo Registro.br. Então, para adquirir o seu, basta acessar https://registro.br/ e seguir o passo a passo.

 

Caso sua implantação ainda não tenha iniciado, basta solicitar aos nossos atendentes a mudança de modelo.

Caso seu site já esteja em confecção ou publicado, veja como funciona:

O valor pago na implantação é referente ao processo de criação do site, no modelo que você escolheu, com todas suas informações.

Para trocarmos o modelo do seu site, é necessário repetirmos todo o processo. Ou seja, é como começarmos do zero novamente. Por isso é cobrado uma nova taxa de implantação para pagar os custos desse processo. 

Para clientes ativos, oferecemos 50% de desconto do valor atual de implantação.

Caso tenha interesse em realizar a troca, basta entrar em contato com nosso suporte e realizar sua solicitação.

Após a confirmação do pagamento, você será redirecionado para o setor de conteúdo que dará início à construção do seu novo site.

Sim, você poderá contratar novas contas de e-mails para o seu escritório, pagando uma taxa mensal: 

R$ 7,00 – Para um e-mail extra de 5GB. 

R$ 10,00 – Para um e-mail extra de 15GB. 

R$ 24,00 – Para um e-mail extra de 50GB.

Caso tenha interesse em realizar a contratação, basta encaminhar o nome que deseja no e-mail e a quantidade de GB que deve ser contratado para nosso suporte.

Os sites e os nossos demais produtos são desenvolvidos e implantados, a partir dos nossos servidores, e são contratados pelos nossos clientes mediante assinatura, no formato de software como serviços (SaaS), não sendo portanto venda dos sites nem dos sistemas. 

O nosso modelo de negócio não contempla a liberação dos códigos-fontes, nem sua exportação para servidores de hospedagem de terceiros. 

Em caso de dúvidas adicionais nos colocamos à disposição para esclarecimentos complementares.

Caso tenha contratado os planos: Ouro, Prata ou Completo, basta solicitar ao nosso suporte a criação da sua landing page.

Caso tenha contratado os planos: Bronze, intermediário ou básico, o seu plano não contempla o benefício da landing page, mas caso tenha interesse em contratar é necessário migrar para nosso plano Prata ou Ouro que disponibiliza a criação da página de venda. 

No plano Ouro, além da landing page você terá acesso à nossa plataforma de relacionamento com o cliente, Docseg.

Para saber mais sobre valores e benefícios de cada plano acesse o link:

https://contabil10.contaplena.com.br/#planos

× Como podemos te ajudar?